Suporte

Fale com a gente

Escreva para contato@condutamed.com. Respondemos por email, em dias úteis.

Se você já usa o Conduta, o caminho mais rápido é pelo próprio aplicativo: toque na sua foto, no canto de cima, e abra Ajuda e feedback. Ali você fala com o suporte, reporta um problema no app ou um erro numa resposta, e acompanha tudo em Seus chamados.

Erro numa resposta ou numa ficha

Toque no 👎 da resposta, ou em Ajuda e feedback → Reportar erro de conteúdo. O relato vai direto para a nossa curadoria, sem você sair do aplicativo.

Conta e acesso

• Esqueci a senha: na tela de entrada, toque em Entrar com email e depois em Esqueci minha senha.
• Excluir a conta: você faz sozinho, na hora, pelo aplicativo ou pela web. O passo a passo está em Excluir sua conta.

Assinatura

• Assinou pelo site: peça o cancelamento em Ajuda e feedback → Falar com o suporte, ou por contato@condutamed.com. O acesso continua até o fim do período já pago.
• Assinou pelo iPhone (App Store): quem cobra é a Apple. Cancele nos Ajustes do iPhone → seu nome → Assinaturas. Pedidos de reembolso de compras feitas na App Store são feitos à Apple.

Privacidade

Para exercer os seus direitos sobre dados pessoais, use o Canal de Requisição do Titular ou escreva ao Encarregado: dpo@medway.com.br. Os detalhes estão na Política de Privacidade.

Quem somos

O Conduta é um produto da MEDWAY RESIDÊNCIA MÉDICA LTDA., CNPJ 30.222.120/0001-02, Av. Eng. Luiz Carlos Berrini, nº 1700, 15º andar, Cidade Monções, São Paulo/SP, CEP 04571-010.