Política de Uso Aceitável

O que esta política é

Esta Política de Uso Aceitável vale para todo mundo que envia alguma coisa ao Conduta. Ela é parte dos Termos de Uso e usa as mesmas definições deles.

Ela é curta de propósito. Não é uma lista de tudo o que se pode imaginar de errado — é a lista do que importa para manter o Conduta seguro para quem atende paciente.

Monitoramos o uso do Serviço para fazer esta política valer. Se identificarmos violação, podemos limitar, suspender ou encerrar o acesso, com aviso prévio sempre que for possível dá-lo.

Se uma resposta lhe parecer incorreta, enviesada ou perigosa, avise a curadoria pelo botão de reporte na própria resposta. É o caminho mais rápido para o erro chegar a quem conserta.

1. Use como apoio ao seu julgamento — nunca no lugar dele

O Conduta é ferramenta de apoio à decisão. Antes de qualquer informação daqui chegar a um paciente, um médico habilitado precisa tê-la revisado. Você é o responsável pela adequação do que faz com a resposta.

Não use o Conduta com a intenção de estabelecer relação médico-paciente por meio dele. Não use para atender quem não é seu paciente. Não delegue à ferramenta a comunicação de diagnóstico, prognóstico ou decisão terapêutica — isso é vedado ao médico pelo art. 5º, § 2º da Resolução CFM nº 2.454/2026.

2. Não envie o que você não pode enviar

Não envie ao Conduta:

• dado que identifique paciente — nome, documento, número de registro, data de nascimento, endereço, telefone, imagem de rosto. De-identifique antes;
• dado pessoal de terceiro para o qual você não tenha base legal ou autorização;
• informação protegida por sigilo contratual, por política do seu hospital ou por dever profissional que o proíba de compartilhá-la;
• material que viole direito de terceiro — autoral, de marca, de imagem;
• conteúdo ilícito, ofensivo, difamatório, discriminatório ou que promova ódio contra pessoa ou grupo;
• conteúdo fraudulento, falso ou enganoso;
• propaganda ou oferta comercial.

Se você trabalha em instituição que restringe o uso de ferramentas de IA, verificar isso é sua responsabilidade antes de usar o Conduta com material da instituição.

3. Não use o Conduta para atividade ilícita

Não use o Serviço para obter ou trocar substância controlada fora da lei, para violar propriedade intelectual de terceiro, para se passar por outra pessoa ou instituição, nem para qualquer finalidade vedada pela lei brasileira.

4. Não use para fraude, golpe ou prática predatória

Nada de spam, phishing, engenharia social, conteúdo para golpe ou material que explore a vulnerabilidade de alguém.

5. Diga que usou IA, quando a informação sair de você para outra pessoa

Se o que você obteve no Conduta for apresentado a alguém que não é usuário — a começar pelo seu paciente —, informe que houve apoio de inteligência artificial. É dever seu pelo art. 5º, § 1º da Resolução CFM nº 2.454/2026, e é também o que o paciente merece saber. Registre o uso no prontuário, como determina o art. 4º, V da mesma resolução.

6. Não redistribua o conteúdo do Conduta

Você pode usar o Conduta no seu trabalho: consultar, copiar um trecho para o prontuário do seu paciente, imprimir para uso próprio, estudar.

Você não pode:

• revender, publicar, redistribuir ou disponibilizar o conteúdo do Conduta em site, aplicativo, rede social, grupo de mensagens ou material de terceiros;
• agregar, extrair sistematicamente ou criar obra derivada do acervo, inclusive do conteúdo de terceiros que ele reúne — diretrizes, artigos, bulas, fichas;
• usar o conteúdo do Conduta, ou qualquer dado obtido por meio dele, para treinar, validar, avaliar ou comparar modelos de inteligência artificial, nem para desenvolver produto que concorra com o Serviço;
• gerar dados sintéticos pela submissão sistemática de perguntas com essas finalidades.

Os titulares do conteúdo de terceiros disponível no Conduta podem fazer valer os direitos deles diretamente contra quem os violar.

7. Não comprometa a privacidade de ninguém

Não use o Serviço para acessar dado privado sem autorização, para tentar identificar ou reidentificar uma pessoa, nem para coletar informação de saúde, biométrica ou de contato sem base legal.

8. Não ataque o sistema

Não tente descobrir ou explorar vulnerabilidade sem nossa autorização, obter acesso não autorizado, distribuir código malicioso, interceptar comunicação, sobrecarregar ou derrubar o Serviço, nem contornar controle de segurança ou de autenticação.

Encontrou uma falha? Conte para a gente — a página de Segurança tem o canal. Reportar responsavelmente é bem-vindo; explorar não é.

9. Não abuse da plataforma

Não crie contas em série ou por automação, não compartilhe suas credenciais, não volte com conta nova depois de um bloqueio, e não use robô, raspador, extensão ou script para acessar o Serviço fora do que um navegador comum faz.

Não faça engenharia reversa do Serviço, não tente extrair o código, os prompts ou a estrutura do sistema, e não remova nem altere avisos de propriedade nas telas e no conteúdo.

10. Não tente burlar as travas clínicas

O Conduta tem salvaguardas que o fazem sinalizar incerteza, recusar o que não sustenta e mostrar a origem de cada afirmação. Não tente contorná-las — por instrução disfarçada no texto, por injeção de comando ou por qualquer outro meio — para obter resposta que o sistema, por desenho, não daria.

Isso não é curiosidade técnica: numa ferramenta clínica, é risco a paciente.

11. Não crie nem espalhe desinformação

Não use o Conduta para produzir informação médica ou científica falsa, para distorcer norma ou diretriz, nem para fabricar material enganoso sobre pessoa, instituição ou grupo.

12. Não use nossa marca sem autorização

"Conduta", "Medway", os logotipos e os elementos visuais do produto são nossos. Não os use em nome de empresa, endereço, perfil, material de divulgação ou qualquer outro contexto sem autorização escrita.

Contato

Dúvida sobre esta política, ou notícia de violação: contato@condutamed.com.